特定商取引法に基づく表記

1. サイト運営者の表示

• 会社名：株式会社 リノウン
• 所在地：〒150-0066 東京都渋谷区西原2-34-1-1F
• 代表者名：有本 祐輔
• 電話番号：03-6276-6955

2. お問い合わせ先

• カスタマーサポート：PCKL Studio カスタマーサポート
• E-MAIL：info@pcklstudio.com
• 営業時間：月～金（※土・日・祝日休業）10:00～18:00

3. ご注文手続等について

3.1. ご注文手続き

商品のご注文方法・お支払い方法・配送等に関しては、サイト内の「初めての方へ」をご覧ください。

3.2. ご注文の確認と有効期限

商品やお支払い方法により異なります。ご注文後に「ご注文確認メール」をお送りしますので、内容と有効期限をご確認ください。

3.3. ご注文の取り消し

以下の場合、当店にてご注文を取り消させていただく場合があります。

• 指定の決済方法による与信・審査で承認が得られなかった場合
• 登録情報に虚偽があった場合
• 長期入荷未定商品や生産終了商品のご注文があった場合
• 数量限定商品の制限を超えたご注文の場合
• 転売・再販売・営利目的の購入が判明した場合
• 配送不可地域への指定があった場合
• サイト上の価格表示が誤っており、正しい価格と異なっていた場合
• 利用規約違反や不正行為が認められた場合

3.4. 品切れ

当サイトの商品は在庫限りです。ご注文後でも品切れとなる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。複数商品をご注文の場合、一部が品切れの際はお客様に確認のうえ、在庫のある商品だけを発送する場合があります。

4. 商品のお届けについて

4.1. お届け時期

原則として、ご注文から 2～4営業日程度で発送いたします。予約販売商品は商品ページに出荷予定日を記載しておりますのでご確認ください。

現在、注文が集中しているためご購入頂いた商品の発送は10月28日（火）より順次発送いたします。
※10月18日（土）以降のご注文分
お客様にはご不便をおかけし申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

4.2. お届け場所

日本国外および一部の地域・離島は配送を承れない場合があります。

5. 商品代金等について

5.1. 商品代金

各商品ページに表示された価格に基づきます。商品代金のほか、配送料・代引手数料等がかかる場合があります。表示価格はすべて税込（内税）です。

5.2. 価格変更と調整

万一、サイト上の価格表示が誤っていた場合の対応は以下のとおりです。

• 表示価格が正しい価格より高かった場合：低い方（正しい価格）で請求します。
• 表示価格が正しい価格より低かった場合：発送手続き開始前に判明した場合は販売を中止し、お客様にご連絡します。

6. お支払い方法等について

6.1. お支払い方法

• クレジットカード決済
• PAYPAY
• メルペイ
  
• 楽天ペイ

6.2. 領収書の発行

• クレジットカードの場合：マイページの注文履歴からPDFをダウンロードしてご利用ください。
  ※宛名の設定は1度のみ可能です。
  ※2回目以降は「再発行」と表示されます。
  ※2年以上前の注文は発行できません。
• PAYPAY・メルペイの場合：「支払い完了画面」や「取引履歴」が正式な領収書（支払証明）となります。

7. キャンセル・交換・返品等について

7.1. キャンセル・返品・交換

お客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則お受けできません。ただし、届いた商品が汚損・破損していたり注文内容と異なる場合は、到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。交換等の際は、同梱物（納品書・タグ・ショップ袋等）をすべてご返送ください。不足がある場合は対応できません。

交換対象例：

• 汚損・破損している商品
• 注文と異なる商品

交換対象外例：

• イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなどお客様都合
• 商品到着から8日以上経過
• 使用済み・洗濯済み商品
• 納品書・タグを紛失
• 汚れや傷が購入者の責による場合
• 加工や風合い（ほつれ・色むら・プリントかすれ・キズ加工等）を理由とする場合
• 当サイト以外で購入した商品

7.2. クーリングオフ

通信販売は特定商取引法上のクーリングオフ制度の対象外です。

以上